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SERVICIO AL CIUDADANO: TUS SANCIONES. :silhouette: (FACTORES DE RIESGO…
SERVICIO AL CIUDADANO:
TUS SANCIONES.
:silhouette:
GARANTÍAS
:check: Sencillez
:recycle: Neutrallidad
tecnológica
:check: Imágenes estándar JPG
:check: Vídeo en Codecs abiertos
:check: Soporte móvil
:check: Fácil e intuitivo
:check: Acceso transparente
REQUISITOS
Ciudadanos
:lock: Acceso
con Clave
Administraciones
:star: Red SARA
USUARIOS
Denunciados :silhouette:
Extranjeros con
identificación STORK
Ciudadanos nacionales
Personas Jurídicas
Personas físicas
Administraciones
sancionadoras :red_flag:
MEDIOS
Formación de personal
Información a los usuarios
Tablets
INDICADORES
Impacto de las
redes sociales :<3:
Análisis de las
quejas y sugerencias :warning:
Métrica del acceso
al servicio :checkered_flag:
FACTORES DE RIESGO
Brecha digital
Posibles problemas tecnológicos
Falta de información
Carácter masivo del servicio
Rechazo por el
carácter sancionador
OBJETIVOS
Transparencia
Obtención de pruebas gráficas
Confianza en la Administración
