เทคโนโลยีบางอย่างอาจประกอบไปด้วยระบบย่อยหลายระบบ (subsystems) ทํางานสัมพันธ์กันอยู่ หากระบบย่อยใด ทํางานผิดพลาดจะส่งผลต่อการทํางานของเทคโนโลยีนั้นไม่สามารถทํางานได้ตามวัตถุประสงค์หรืออาจทํางานได้ไม่สมบูรณ์ซึุ่งเทคโนโลยีที่ประกอบไปด้วยระบบย่อยตั้งแต่สองระบบขึ้นไปทํางานร่วมกัน เรียกระบบนั้นว่า ระบบที่ซับซ้อน (complex system)

ระบบทางเทคโนโลยีทั้งที่เป็นระบบอย่างง่าย และระบบที่ซับซ้อน หากมีส่วนประกอบใดหรือระบบ ย่อยใดทํางานผิดพลาด อาจส่งผลกระทบต่อการ ทํางานของเทคโนโลยีนั้นได้ เช่น พัดลม หากปุ่มปรับระดับความแรงของพัดลมเสียหาย จะทําให้ผู้ ใช้ไม่สามารถปรับระดับความแรงของพัดลมได้ตาม ต้องการ จึงจําเป็นต้องมีการดูแลรักษาและซ่อมบํารุง (maintenance) เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ

ตัวอย่างการทํางานผิดพลาดของระบบทางเทคโนโลยีเครื่องปรับอากาศซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหา เช่น อุณหภูมิของอากาศภายในห้องไม่เป็นไปตามต้องการ สามารถวิเคราะห์ระบบการทํางานเพื่อหาสาเหตุและสิ่งที่เกิดข้อผิดพลาดอันจะนําไปสู่การแก้ไขได้ถูกต้อง เมื่อพบจุดบกพร่องของระบบที่ไม่ยากหรือซับซ้อนเกินไปสามารถแก้ไขปัญหาได้เอง เช่น แผ่นกรองอากาศใน เครื่องปรับอากาศมีฝุ่นอุดตัน ทําให้เครื่องทํางานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ สามารถแก้ไขโดยการถอดแผ่นกรองอากาศ เพื่อล้างทําความสะอาดได ้

มีความต้องการติดต่อสื่อสารที่รวดเร็ว เช่น การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต